Talentacquisitieleverancier PageUp is gecertificeerd volgens ISO/IEC 42001, de eerste internationale norm voor AI-managementsystemen. Voor HR-afdelingen die AI inzetten bij werving en selectie komt daarmee een extern toetsbaar keurmerk beschikbaar naast de claims van leveranciers zelf.
Certificering kijkt naar de bouwer, niet alleen naar de gebruiker
PageUp maakte op 9 september via GlobeNewswire bekend dat het de certificering ISO/IEC 42001:2023 heeft behaald. Die norm, in 2023 gepubliceerd, stelt eisen aan het managementsysteem waarmee organisaties AI ontwikkelen en in de markt zetten. Het gaat dus niet om de goedkeuring van één algoritme, maar om de manier waarop een organisatie ontwerpkeuzes, risicobeheersing en toezicht inricht.
Bijzonder aan de certificering is de rol waarin PageUp is getoetst. Het bedrijf is gecertificeerd als AI Producer, de rol van partij die AI zelf bouwt en levert. De scope beslaat volgens het bericht de volledige productsuite, inclusief het onderdeel Clinch. De audit werd uitgevoerd door Sustainable Certification Services en leverde geen afwijkingen op.
Aaron Hardy, SVP of Product bij PageUp, licht het onderscheid toe in een citaat dat in vertaling luidt dat certificering als AI Producer betekent dat een onafhankelijke auditor heeft onderzocht hoe PageUp bouwt, niet alleen hoe het bedrijf AI toepast. Het oorspronkelijke citaat is Engelstalig.
Bias-audits en impactanalyses als vaste stap
In het persbericht beschrijft PageUp een aantal beheersmaatregelen die onder het managementsysteem vallen. De AI-functionaliteit voor skills-matching wordt maandelijks gecontroleerd op bias door het externe Warden AI, waarbij de uitkomsten volgens het bedrijf boven de gehanteerde drempels voor disparate impact blijven. Daarnaast zijn AI-impactanalyses verplicht voordat ontwikkeling start, en moet het directiecomité toestemming geven voor functionaliteit die als hoog risico wordt aangemerkt.
PageUp benadrukt daarbij een ontwerpuitgangspunt van augmentatie in plaats van automatisering, met menselijke beoordeling in elke stap van het wervingsproces. De eerder gelanceerde assistent Paige onderbouwt antwoorden met bronvermelding, zodat een recruiter kan nagaan waar een uitkomst vandaan komt.
Wat dit betekent voor de Nederlandse markt
Voor Nederlandse werkgevers is de timing relevant. AI-systemen die worden gebruikt voor werving en selectie vallen onder bijlage III van de Europese AI-verordening en gelden daarmee als hoog risico. In de Digital Omnibus, waarover de Europese instellingen in mei 2026 een voorlopig akkoord bereikten, zijn de verplichtingen voor deze categorie verschoven naar 2 december 2027. Dat geeft inkopende organisaties ruimte, maar neemt de vraag niet weg hoe zij vandaag moeten beoordelen of een leverancier zijn zaken op orde heeft.
Een certificering als ISO 42001 kan daar een rol in spelen, mits een organisatie doorvraagt. Het certificaat is vrijwillig en vervangt geen wettelijke verplichting. Bovendien maakt het uit in welke rol een leverancier is gecertificeerd, omdat een partij die AI alleen inkoopt en doorlevert iets anders laat toetsen dan een partij die de modellen zelf bouwt. De scope van het certificaat, de naam van de certificerende instelling en de datum van de audit zijn daarmee net zo informatief als het logo.
Een procesnorm is geen validiteitsbewijs
Tegelijk is het goed om te zien wat een managementsysteemnorm niet doet. ISO 42001 toetst hoe een organisatie AI ontwikkelt, beheerst en documenteert. Uitspraken over de voorspellende waarde van een specifiek selectie-instrument volgen er niet uit. Wie wil weten of een assessment daadwerkelijk voorspelt hoe iemand presteert, blijft aangewezen op validiteitsonderzoek en op normering, in Nederland onder meer via de beoordeling door de COTAN.
De beweging die het bericht laat zien, is vooral dat AI-governance verschuift van belofte naar controleerbaar bewijs. Voor HR-professionals die de komende jaren AI-ondersteunde selectie inkopen, wordt de vraag welke onafhankelijke partij wat precies heeft onderzocht steeds meer onderdeel van het inkoopgesprek.
Bron: GlobeNewswire (https://www.globenewswire.com/news-release/2026/09/09/3358965/0/en/pageup-achieves-iso-iec-42001-2023-certification-for-artificial-intelligence-management-systems.html)
