NoLost Capital heeft €1.5 miljoen geïnvesteerd in een jonge Nederlandse assessment-startup die zich specialiseert in video-based assessments voor de retail- en hospitality-sector.
De startup, die anoniem wenst te blijven tot de officiële aankondiging, heeft een platform ontwikkeld dat kandidaten via korte video-opdrachten beoordeelt op klantgerichtheid en communicatievaardigheden.
De groei van video-assessment
"Video-assessment is de toekomst voor high-volume recruitment", stelt de investeerder. "Deze startup heeft een unieke aanpak die perfect past bij de behoeften van de markt." De investering past in een bredere trend: volgens PitchBook is de investering in video-interview en video-assessment technologie het afgelopen jaar met 45% gestegen.
Bedrijven als HireVue en Modern Hire hebben de weg geplaveid, maar er is ruimte voor gespecialiseerde spelers die zich richten op specifieke sectoren. De retail- en hospitality-sector heeft unieke behoeften: hoge volumes, snelle doorlooptijden en een focus op soft skills die moeilijk te meten zijn via traditionele cv-screening.
Wetenschappelijke onderbouwing video-assessment
Onderzoek gepubliceerd in het International Journal of Selection and Assessment toont aan dat asynchroon video-interview (AVI) valide kan zijn mits correct gestructureerd. De voorspellende validiteit voor werkprestaties is vergelijkbaar met traditionele interviews wanneer gestandaardiseerde vragen en scoringsrubrieken worden gebruikt.
Wel waarschuwen onderzoekers voor potentiële bias. Accenten, presentatiestijl en achtergrondgeluiden kunnen onterecht beoordelingen beïnvloeden. De beste video-assessment platforms trainen beoordelaars en monitoren actief op groepsverschillen in scores.
De les van Selection Lab
De investering van NoLost Capital signaleert vertrouwen in video-assessment, maar experts wijzen op een belangrijk onderscheid. Selection Lab-oprichter Lotte Welten formuleerde het helder: "AI moet alleen worden gebruikt voor procesbegeleiding, nooit voor selectiekeuzes."
Video-assessment kan waardevol zijn voor procesefficiëntie - het flexibel maken van interviews, het verminderen van reistijd. Maar wanneer AI de daadwerkelijke beoordeling doet, ontstaan risico's op bias. De beste aanpak? Video voor gemak, gevalideerde assessments voor de selectiebeslissing. Precies wat Selection Lab doet, en wat de EU AI Act nu ook vereist.
