"Het is tijd om te stoppen met het beperken van wat AI kan doen in hiring." Met die uitspraak lanceerde Workable CEO Nikos Moraitakis wat hij noemt "een fundamenteel nieuwe hiring-ervaring": de Workable Agent.
Dit is geen AI-assistent die wacht op instructies. De Workable Agent is een autonome recruiting-collega die het volledige top-of-funnel werk overneemt - van intake tot een shortlist van interview-klare kandidaten. En het ambitieuze bedrijf geeft elke klant gratis toegang tot de basis.
Van assistent naar collega
De traditionele benadering van AI in recruitment is incrementeel: een beetje hulp bij het schrijven van vacatureteksten, wat ondersteuning bij cv-screening, misschien een chatbot voor kandidaatvragen. Workable gooit die aanpak overboord.
"We moeten stoppen met AI gebruiken voor losse taken terwijl mensen de volledige operationele last dragen", stelt Moraitakis. "De Workable Agent is gebouwd als een echte teamgenoot binnen je ATS."
- Intake-gesprekken: De Agent start met een gestructureerd gesprek om must-haves, nice-to-haves en dealbreakers vast te leggen - vóórdat de vacaturetekst wordt geschreven.
- Continu sourcing: Doorzoekt een database van meer dan 400 miljoen profielen, 24/7, op zoek naar matches.
- Persoonlijke outreach: Stuurt gepersonaliseerde berichten - Workable claimt dubbele response rates versus bulk-templates.
- Screening en scoring: Evalueert elke kandidaat tegen de gedefinieerde criteria en levert een live, voortdurend geüpdatete shortlist.
EU AI Act compliance by design
Interessant is hoe Workable anticipeerde op regulering. Het bedrijf benadrukt dat de Agent "volledig compliant is ontworpen met de EU AI Act en vergelijkbare opkomende regelgeving."
Workable participeert actief in EU AI-onderzoeksprojecten zoals AIXPERT en AutoFair. Elke score bevat schriftelijke onderbouwing. Beschermde kenmerken worden by design uitgesloten. En cruciaal: recruiters kunnen elk moment ingrijpen, elke beslissing overrulen, of de Agent pauzeren.
"Het moment dat een mens interactie heeft met een kandidaat, stapt de Agent terug", legt het bedrijf uit. De AI weet wanneer menselijk oordeelsvermogen nodig is.
Gratis upgrade: de strategische zet
De meest opvallende zet is de gratis upgrade voor alle Workable Recruiting-accounts. De intake-functionaliteit - waarbij de Agent een gestructureerd gesprek voert om selectiecriteria vast te leggen vóór de vacaturetekst wordt geschreven - is nu standaard inbegrepen.
Dit is slim om twee redenen. Ten eerste verlaagt het de drempel voor adoptie. Ten tweede lost het een reëel probleem op: te vaak worden vacatureteksten geschreven voordat hiring teams echt hebben nagedacht over wat ze zoeken. De Agent dwingt die reflectie af.
Nederlandse context: concurrentie en compliance
Voor Nederlandse organisaties die al met Workable werken, is dit een interessante ontwikkeling. De vraag is hoe de Agent zich verhoudt tot lokale spelers.
Selection Lab biedt vergelijkbare procesautomatisering maar met een cruciale nuance: de daadwerkelijke beoordeling gebeurt door gevalideerde assessments, niet door AI. "Wij automatiseren tot 85% van het proces", zegt oprichter Lotte Welten. "Maar de selectiekeuze? Die wordt gemaakt op basis van wetenschappelijk bewezen methodes."
Assessio en GITP hebben hun AI-strategie nog niet zo expliciet gecommuniceerd. De markt wacht af.
Pricing zonder verrassingen
Een praktisch punt: Workable Agent wordt geprijsd op bedrijfsgrootte, niet op gebruik. Geen kosten per kandidaat of per actie. Dit elimineert het risico van onverwachte rekeningen wanneer je veel vacatures hebt - een veelgehoorde klacht bij usage-based AI-tools.
De fundamentele vraag
De opkomst van agentic AI in recruitment stelt een fundamentele vraag: hoeveel van het hiring-proces willen we automatiseren?
Workable's antwoord is: zoveel mogelijk van de top-of-funnel. Sourcing, eerste outreach, screening - dat kan een AI beter en sneller dan een mens. De menselijke recruiter wordt vrijgemaakt voor wat echt menselijk oordeelsvermogen vereist: de finale gesprekken, de culture fit-beoordeling, de onderhandeling.
Of dat de juiste balans is? Daarover verschillen de meningen. Maar dat we op een keerpunt staan, is onmiskenbaar. De vraag is niet meer of AI recruitment transformeert - maar hoe snel, en met welke waarborgen.
