Tim Reijnders, managing director cybersecurity bij Accenture in Amsterdam, noemt focus, emotionele intelligentie en ambitie als de drie eigenschappen die hij terugziet bij mensen die structureel bovengemiddeld presteren. In de podcast Selection Talks vertelt hij ook hoe Accenture twee keer per jaar prestaties beoordeelt en waarom hij een opdracht liever op tachtig procent afrondt dan op honderd.
Drie verklaringen voor een snelle doorgroei
Reijnders werkt vijftien jaar bij Accenture en bereikte de positie van managing director relatief vroeg in zijn loopbaan. Hij geeft daar zelf drie verklaringen voor. De eerste is de sterke groei van het vakgebied cybersecurity, waardoor er doorlopend ruimte ontstond voor nieuwe verantwoordelijkheden. De tweede is de manier waarop Accenture sectorkennis en technische expertise combineert, een structuur die mensen dwingt om op twee assen tegelijk te bouwen. De derde noemt hij simpelweg geluk in timing.
Die nuchterheid is opvallend in een gesprek over prestaties en promotie. Reijnders beschrijft zijn eigen drijfveer niet als een uitgestippeld carrièreplan, maar als intrinsieke motivatie voor het oplossen van complexe vraagstukken. In zijn vakgebied gebruikt hij daarbij een beeld uit de autowereld. Wie goede remmen heeft, durft harder te rijden. Beveiliging is in die redenering geen rem op de organisatie maar juist de voorwaarde om sneller te kunnen bewegen. Dat beeld komt uit de Engelstalige versie van de afleveringspagina en is hier vertaald weergegeven.
Hij leidt in Amsterdam de volledige cybersecuritypraktijk, van strategie en implementatie tot managed services. Dat betekent dat hij zowel verantwoordelijk is voor klantrelaties als voor de ontwikkeling van het team daaronder.
Focus, emotionele intelligentie en ambitie
Gevraagd naar wat mensen die er bovenuit steken gemeen hebben, noemt Reijnders drie eigenschappen. Focus staat bovenaan. Daarmee bedoelt hij het vermogen om minder initiatieven tegelijk op te pakken en die paar dan uitstekend uit te voeren, in plaats van veel dingen half af te maken.
De tweede eigenschap is emotionele intelligentie. In een organisatie met uiteenlopende specialismen en achtergronden is het volgens hem niet voldoende om inhoudelijk sterk te zijn. Wie verschillende typen mensen in beweging wil krijgen, moet aanvoelen wat hen drijft.
De derde is ambitie, door hem omschreven als een innerlijke drang om ingewikkelde problemen op te lossen en resultaten te verbeteren. Hij presenteert die eigenschappen niet als een meetinstrument of een selectiemodel, maar als een patroon dat hij in de praktijk terugziet.
Beoordelen gebeurt in collectief overleg
Interessant voor de selectiepraktijk is de manier waarop Accenture promotie organiseert. Twee keer per jaar beoordelen managers gezamenlijk de prestaties over alle niveaus heen. Daarbij kijken ze naar meerdere factoren tegelijk, onder meer naar KPI's, naar klantrelaties, naar de ontwikkeling van dienstverlening en naar de groei van het team.
Dat laatste punt is wezenlijk. De beoordeling draait volgens Reijnders niet alleen om de individuele prestatie van degene die ter tafel ligt, maar nadrukkelijk ook om wat die persoon bij anderen in beweging heeft gebracht. Een collectief oordeel over een breder pakket aan criteria staat daarmee tegenover de klassieke een-op-een-beoordeling door een directe leidinggevende.
Over leiderschap zelf is Reijnders concreet. Een leider moet fouten openlijk kunnen toegeven, inhoudelijk bij de les blijven en ondernemerschap bij anderen mogelijk maken in plaats van alles zelf willen bepalen.
Tachtig procent en de vergelijking met topsport
Reijnders maakt in het gesprek ook een punt over perfectionisme. Hij kiest bewust voor afronden op ongeveer tachtig procent, omdat de laatste tien tot twintig procent naar zijn ervaring onevenredig veel energie kost. Die energie is elders vaak meer waard.
Diezelfde redenering past hij toe op werkdruk. In plaats van werkweken van vijftig tot zestig uur als norm te presenteren, vergelijkt hij presteren op hoog niveau met topsport. Daar hoort gerichte inspanning bij, maar ook bewust geplande rust. Duurzaam presteren weegt in die vergelijking zwaarder dan maximaal presteren over korte tijd.
Het gesprek met Tim Reijnders is aflevering 043 van Selection Talks en is te beluisteren via de afleveringspagina.
Bron: Selection Lab (https://www.selectionlab.com/nl/podcasts/tim-reijnders)